ユナイテッド航空が座席確保に新方針 顧客サービスの向上が目的

ざっくり言うと

  • ユナイテッド航空は16日、顧客サービス向上のため座席確保の新方針を示した
  • 従業員は出発の少なくとも1時間前に座席を確保するという
  • 同社は過剰予約で乗客を無理やり引きずりおろした問題で批判を集めている

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