東京ディズニーリゾート、顧客満足度の低下でマクドナルド化が深刻

by ライブドアニュース編集部

ざっくり言うと

  • 東京ディズニーリゾートにおける顧客満足度の低下について専門家が解説する
  • 店舗キャパシティ以上に客数を増やそうとしたマクドナルドとの共通点を指摘
  • 一強状態も崩れ、「このままではあやういのは間違いない」と話している

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