ツタヤDVDの題名確認なくせばファンは増える?不満を伝えた結果

by ライブドアニュース編集部

ざっくり言うと

  • ツタヤにレンタル商品の題名を確認するのを「やめて」と筆者が問い合わせた
  • 店舗責任者に、周囲に見えないように確認するよう伝えるとの回答があった
  • この行為がなくなれば顧客満足度が高まり、ファンが増えるのではと述べた

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