クレームの効果的で正しい伝え方 2013年10月25日 17時7分 リンクをコピーする by ライブドアニュース編集部 ざっくり言うと クレームの効果的な伝え方を指南している クレームは「事実」+「リクエスト」を「肯定形」で伝えることを意識するべき こうすれば、クレーム相手はこちらが何をしてもらいたがっているか把握しやすい 提供社の都合により、削除されました。概要のみ掲載しております。