店員の「ないです」は信じないほうがいい?求められる買い物スキルプレジデントオンライン

店員の「ないです」は信じないほうがいい?求められる買い物スキル

ざっくり言うと

  • 店員が「ないです」と言った商品が実はあった、という経験を多く積んだ筆者
  • 人手不足からか店員の質が落ちているため、すぐに信じないほうがいいと話す
  • 別の店員に再度聞き直すという買い物スキルが、消費者に求められるとした

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