「顧客目線ゼロ」JR西日本の一部エリアに導入された案内表示板が不評J-CASTニュース

「顧客目線ゼロ」JR西日本の一部エリアに導入された案内表示板が不評

ざっくり言うと

  • JR西日本の一部エリアに、QRコード付き案内表示板が導入された
  • 利用者からは見たい情報にたどり着くのに「手間取る」との不評を買っている
  • SNSには「顧客目線ゼロ」「誰も止めなかったの」などの批判が上がった

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