現状では窓口のほうがラク？「えきねっと」が使いづらい理由東洋経済オンライン

現状では窓口のほうがラク？「えきねっと」が使いづらい理由

by ライブドアニュース編集部

ざっくり言うと

  • JR東日本の予約サービス「えきねっと」が使いづらい理由がまとめられている
  • システムが複雑で、利用目的にあった切符の買い方が分かりにくいとのこと
  • 利用者の要望を駅員が整理して手続きしてくれる窓口の方が楽だという
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