ファーストリテイリングは、ユニクロで人工知能(AI)を使って商品を提案するサービスを始めた。スマートフォンのアプリを通じて会話形式で商品を紹介し、ネット通販に誘導する。「スタイリスト」のように、使う人の購入履歴を分析して新商品を薦めたり、用途ごとの着こなし提案をしたりもする。このサービスは「UNIQLOIQ」で、AIを活用したチャット自動応答システム「チャットボット」を使う。チャットボットは