営業コンサルタントが教える「一流のコミュニケーション能力」

ざっくり言うと

  • 営業に必要なコミュニケーション能力について識者が解説している
  • 売れる営業は難しい用語を使わず、相手に合わせて分かりやすく話すという
  • 要望が不明な場合は、避けたいことを聞いておくと外堀が埋められるそう

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