クレーマーや駄々をこねる客を黙らせるフレーズ 敬語を崩さずプレジデントオンライン

クレーマーや駄々をこねる客を黙らせるフレーズ 敬語を崩さず

by ライブドアニュース編集部

ざっくり言うと

  • クレーマーや駄々をこねる客を黙らせるフレーズを紹介している
  • 「残念ですが」「あいにくですが」「いたしかねます」などが有効だそう
  • 敬語を崩さないことがポイントで、淡々と自己主張を続けることが大切という

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