「お客様は神様」は正しいか？クレーマー生む過剰なお客様扱い

ざっくり言うと

• 「お客様は神様」という風潮について、心理学者が疑問を呈している
• 極端になりつつあるお客様扱いが、現代人の自己愛を肥大化させていくと指摘
• 客としての立場で自己愛を満たすことがクセになり、クレーマーを生むとした