失敗したときこそ「浮き輪言葉」褒める指導で成功した企業も

  • 写真：プレジデントオンライン
  • by ライブドアニュース編集部

ざっくり言うと

  • 失敗したときに相手を褒める言葉を「浮き輪言葉」と呼ぶのだそう
  • 上司が「浮き輪言葉」で部下を助けることで、信頼関係が生まれるという
  • 褒める指導を取り入れたスカイマークは、業務が劇的に改善されたとのこと

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