クレーマーはつけあがる？コンビニの「クレーム対応」に弁護士が指摘

ざっくり言うと

• コンビニ本部社員の時代錯誤なクレーム対応を、弁護士が批判している
• 「お店で対応してください」と言い、ヒアリングなどもしない社員もいるそう
• 「これではクレーマーはつけあがりますよ、間違いなく」と苦言を呈した