顧客からの暴言 コンビニでも相次ぐカスタマーハラスメント問題

ざっくり言うと

• 顧客からの暴言や暴行など「カスタマーハラスメント」の報告が相次いでいる
• フランチャイズのコンビニでは、客が「本部に言うぞ」と言ってくることも
• 加盟店が本部に逆らえないことを客はよく知っている、とオーナーらは言う