店も利用者も不幸に？ドコモショップ「完全予約制」の懸念点は

ざっくり言うと

• ドコモショップにおいて2019年中に「完全予約制」が導入されると報じられた
• プラン相談などと違って故障は突然のため、急な対応が可能か心配だと筆者
• ショップ側からしても、販売台数などのノルマを達成しにくくなるとした