臨機応変さが足りない?想定外の事態に弱い日本のサービス 2018年8月20日 10時53分 リンクをコピーする by ライブドアニュース編集部 ざっくり言うと 日本のサービスは臨機応変さが足りないと感じることも多いと筆者 一方で、クレーマーが多いがゆえにマニュアル通りになるとの指摘もあるそう 原因は行き過ぎた顧客至上主義のサービスにあるともいえると記している 提供社の都合により、削除されました。概要のみ掲載しております。