スターバックスが始めたポイントサービス 同社が重視する「つながり」

ざっくり言うと

• スターバックスが始めたポイントサービスの重要点を取りあげている
• ファンビジネスの側面をもつ同社が最も重視しているのは「つながり」
• 利用者の情報を分析することで、個々人の好みに応じた交流を可能にするそう