社会人に聞いた、サービス残業ってあり？ 意外にも肯定派が3割以上「成長のため」「やむを得ないときはある」
本来なら法律違反である、サービス残業。まじめな日本人の性なのか、ある程度は受け入れてしまったり、会社に請求しづらいと悩んでいる人も少なくありません。ほかの会社の様子がわかれば、このモヤモヤも晴れるかも？社会人にサービス残業について聞いてみました。
Q.あなたはサービス残業についてどう思いますか？
やむを得ない......126人（34.3％）
絶対にしたくない......240人（65.7％）
約6割が完全否定したのに対して、その半数ほどが「やむを得ない」と認めるという結果に。何が両者をわけたのか、理由をみていきましょう。
■働くのは「お金のため」
・「会社は、報酬を得るために働く場所。時間と労力をタダで提供するなんて考えられない！」（女性／41歳／金融・証券）
・「なんのために働いているのか、と言われたら、お金のためなので」（男性／36歳／機械・精密機器）
・「賃金が発生しないので、モチベーションや仕事の喜びが感じられないから。少額でも手当は出すべきだと思う」（男性／30歳／その他）
ある意味、当然ともいえる「したくない」派の主張。ボランティアじゃないぞ、と怒りがわくのも当然です。
■前向きに考えてます
・「自分が成長するためならそれくらいする」（女性／21歳／情報・IT）
・「社会人としてやらなきゃいけない場面が必ずあるから」（女性／27歳／学校・教育関連）
・「翌日にスムーズに進めるための下ごしらえが必要だから」（男性／25歳／団体・公益法人・官公庁）
「やむを得ない」派のなかには、こんなに積極的な回答も。前向きに取り組めば、ストレスも多少は減るのかも？
■悪いのは上司、それとも自分？
・「水準以上の仕事をこなせていない場合に、強く出るのは難しいのが実態だと思う」（男性／35歳／金属・鉄鋼・化学）
・「終業時刻の意味が無いし、そもそもサービス残業は上司の管理の問題だから」（男性／32歳／機械・精密機器）
・「社員のサービス残業で成り立っている会社は、問題だと思うから」（女性／28歳／その他）
勤務時間に仕事が終わらないのは、自分の力量か、はたまた上司の管理能力か。割り切れなさが残ります。
■したくないけど、ノーともいえない
・「余りにも頻繁だとどうにかすべきだが、月に2〜3回くらいでそんなに遅くならないなら仕方ない。会社も大変だと思う」（女性／41歳／マスコミ・広告）
・「自分はいいが、周りにもサービス残業が当たり前という風潮をつくるのは悪影響だと思う」（女性／27歳／情報・IT）
・「本音は絶対にしたくない、この気持ちを持ち続けないと社畜になりそうなので」（男性／43歳／その他）
そう簡単に白黒つけられないのが、サービス残業問題の難しさなのかもしれません。
続いては、サービス残業にまつわるエピソードをご紹介していきましょう。
■新人はつらいよ
・「新人のころは、先輩の仕事も手伝うためいつも23時頃に帰宅していた」（女性／31歳／不動産）
・「これまで上司が残ればみんな残って仕事をする流れだったが、全く気にせず帰宅した新人さんがいて笑った」（男性／35歳／情報・IT）
サービス残業は、社会に出て最初に体験する不条理のひとつ。空気を読まない新人さん、ナイスです。
■たまにはちょっとイイことも
・「上司が励ましてくれたので、少し心が救われた」（女性／35歳／医療・福祉）
・「公立学校の教師の父は残業代はでない。土日に部活動などで出勤してもほとんど手当てが出ない。それを知ってから父はもちろん、自分の学校の先生を敬うようになった」（女性／30歳／機械・精密機器）
上司にお父さん。サービス残業を通して深まる仲もある。
■ほんとに仕事してるの？
・「仕事をダラダラ日中やっている上司が、定時をこえると張り切って残業しているアピールをする」（女性／24歳／営業職）
・「毎日終電まで残っていることを自慢にする人がいた。単に仕事ができないだけ？」（女性／46歳／学校・教育関連）
仕事ができるようになると、サボっている人が目につきます。こっちは帰りたくても帰れないのに......と、イライラしちゃいますよね。
たまには「会社大好き！帰りたくない」という人もいるのでしょうが、やっぱり理不尽なサービス残業。エピソードのなかには、「知人がサービス残業した時間を記録して、会社に告訴して数千万の残業代の支払いを勝ち取った」という話もありました。がんばりすぎてサビ残ばかりという人は、上司に仕事の方針や業務量を相談してみるのも、ひとつの手かもしれませんね。
文・田邉愛理
調査時期：2015年3月
アンケート：フレッシャーズ調べ
集計対象数：社会人366人（インターネットログイン式アンケート）
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