ロッテが球場サービスを向上させる改革「プロ野球のディズニーランドに」

ざっくり言うと

  • ロッテが14日、「おもてなしプロジェクトチーム」を発足させた
  • 「プロ野球のディズニーランドと言われるようになりたい」と山室球団社長
  • 警備員、飲食業者の指導をディズニーの接客指導を務めた人物に依頼する

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