TDRが徹底するキャストへの教育

ざっくり言うと

  • TDRのおもてなしについて運営企業の会長が先月講演した
  • 優れた接客ができるキャストの教育では、SCSEと呼ばれる行動指針が徹底されている
  • 年に1度のサンクスデーにはキャストをゲストとして招き、帰属意識を向上させる

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