ローソンが「カフェ化」を強化へ

ざっくり言うと

  • ローソンが対面サービスに特化した、マチカフェの強化を打ち出している
  • 専門家を認定する独自の制度に注力し、「客に合わせた」対応を目指す
  • カフェ導入店を現在の約5500店舗から、来年2月に8000店舗に拡大する予定

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