○　Is there anything I can do for you?(何か私にできることはある?)

4.How is my report?(私の報告書、どう思う?)と聞かれたけど、微妙だったとき

×　I don't know.(わからないよ)

○　It doesn’t look too bad, I suppose.(悪くないと思いますよ)

――言葉だけでなく、失礼な態度もあるのでしょうか。

荒井さん「もちろん、ありますよ。日本人はレストランなどに入店する際、無言で入ることが多いですよね。しかし、海外では失礼な態度だと思われてしまいます。『Hello』など、簡単なあいさつで構わないので、何か一言発した方がいいですね。その際、笑顔もお忘れなく。

英語だけに限らず、海外へ行くときにはあいさつやお礼の言葉など、最低限の会話表現を覚えておくといいですね。皆さんも外国人に道を教えたりしたとき、『アリガトゴザイマス』とカタコトでもお礼を言われたらうれしくなるでしょう。それと同じことです。

また、英語圏以外でも『Thank you.』と言ってしまいがちですが、現地の言葉で話すと相手の表情や態度も変わるもの。国際感覚を身につける第一歩として、相手の国を尊重することを習得するとよいかもしれませんね」

＜プロフィール＞

荒井弥栄

JALで国際線のCAとして10年以上勤務後、英語指導者に転身。エグゼクティブに特化した半年間完成プログラムで、英語だけでなく国際人として世界に通用するマナーや交渉事についてまでレッスンする。著書には『ビジネスで信頼される ファーストクラスの英会話』(祥伝社黄金文庫)他2冊がある。2013年8月に4冊目を刊行予定。

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