緊急時にTwitterを最大限活用できるツール

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『Twitter』は多くのユーザーにとって、最新ニュースを追うのに便利な場所となっている。特に、地震や火事といった災害時には便利で、ほとんどリアルタイムで情報を入手することができる。さらに、こうした情報からノイズを取り除いて整理し、緊急時のファースト・レスポンダー(初動対応要員)が参考にしやすくするツールが登場した。

オランダにあるデルフト工科大学が開発した『Twitcident』は、緊急の際にTwitterなどのソーシャルメディアで現地から発せられる情報をより分けて、救助活動などのために有用な情報をファースト・レスポンダーに即座に届けるシステムだ。

Twitterのノイズをカットして、いちばん必要とされている側面に注目するわけだ。フィルターによって、災害の場所、報告されている被害、犠牲者がいるかなどが明らかになる。

Twitcidentはまず、各地の緊急放送システムをモニタリングする。緊急事態が報告されると、ソーシャルメディア上にある関連情報の収集を開始し、わかったことの分析や選別を行う。ファースト・レスポンダーは、Twitcidentフィルタを使って、関心のある情報を解析することができる。

デモ動画を紹介しよう。



ファースト・レスポンダーだけでなく、一般市民も緊急時に取るべき対処を情報に基づいて判断することができる。例えば、火災で火がほかに燃え移ったとの警告が消防に届く。消防はこの新たな難敵に当たるよう、チームに指示を出すことができる。ほかに、危ないところを避けたい現地の一般市民にもTwitcidentは有効だろう。

開発チームは、オランダの警察と消防によるテストを10カ月前から行っており、現在、ベータ版の公開に向けて取り組んでいる。

TEXT BY ROBERTO BALDWIN
TRANSLATION BY ガリレオ -緒方 亮



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