他者には、その他者しかわからない事情がある。 ／寺西 隆行

仕事の指示は、自身とその部下にしかできません。
直接関係のない人、部署に対し、「動きが遅い」「部署目標をちっとも遂行していない」と一方的に責めるように迫る権利なんて誰にもありません。

加えて、他者には、その他者にしかわからない事情があるんです。

◆本投稿記事は、毎日更新中のZ会ブログ
http://www.zkaiblog.com/histaff/
の話題を元に、本サイトの読者層に合わせた形で修正しております。


Webのお仕事をしていると、システム担当者との打ち合わせが頻繁にあります。

WebとかITだとかで、Webもシステムも一括りにされがちですが、全然専門領域が違います（分かる人は「そんなんアタリマエじゃん」と思うでしょうが…）。
システム担当の中には、Web関係の知識がまったくの素人の人もたくさんいます。
一方、Webの担当者は、システム関係の知識に疎い人もたくさんいます。
僕もWeb担当に着任したとき（約6年前）には、リナックスだとかアパッチだとか、なによその単語、なんのことについて話しているの？なーんて感じでしたから。


閑話休題。

担当する仕事には、他者には分からない負荷というものがかならずあります。
システム担当として長年働いていた知人は、

「世の中の人は、Webサイトが動いていることをフツウと思っているでしょうけど、裏では様々なセキュリティ対策を日夜施したり、動作に故障がないか確かめたり、故障があってもバックアップなどを整え、“動かないようにしないこと”と“故障箇所を素早くなおすこと”を並行して行ったり…と、粛々と動いています。システム周りの“サイト管理”なんてなんで人いるの？今普通に動いているんだったらほっといてもいいじゃん、なんて意見は、大間違いの、状況を把握しようとしない馬鹿野郎です」

と話していました。ごもっともですよね。


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