［決算はここをチェック］ツヴァイ、３期連続で会員数が減少し厳しい局面に

　イオン系列の結婚相手紹介サービス業大手であるツヴァイ（2417・東２）が６月20日に発表した09年２月期第１四半期（08年３月〜５月）決算は、入会者を計画通りに確保できず、前年同期比71.3％の営業減益となった。

　４月に開催された08年２月期決算説明会で、会社側は「２月には会員の獲得状況は回復傾向にある」と説明していたが、09年２月期第１四半期も会社説明とは裏腹に不振が続いた。これで会員数は２四半期連続で減少に転じており、同社は厳しい局面を迎えている。

　09年２月期第１四半期の会員数は、新規入会者が3108人、退会者はそれを上回る3429人で321人の純減となった。２四半期連続の減少で、総会員数は第１四半期末で３万9163人。

　昨年の英会話スクール大手「ＮＯＶＡ」の経営破綻の影響で、多額の前払い金の支払いを要求されるサービスの利用を手控える動きが出ている。

■営業店舗拡充などの努力が実を結んでいない

　このような外部環境の悪化はあるにせよ、より根本的な問題は、同社自身の努力が実を結んでいないことだ。同社は営業拠点の拡充や店舗のリニューアルをしているにもかかわらず、３期連続で会員数を減少させている。

　現状は、大型キャンペーンなどで一時的に会員数を増やすことはできても、継続的に増加させるのは難しい状況だ。

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