サービス業Ａさんが入社半年で辞めた理由と解決策（その１）／阿部 淳一郎

リテンション（従業員定着）を考えるヒント。新入社員Ａさんが入社半年で退職した理由と、解決策を提示するシリーズの第一回目。今回は、Ａさんの学生時代の事例。

私は、人材開発分野において、コンサルタントと講師として、
３つの領域で仕事をしています。


時間軸でいうと、若者が、一人前になるプロセスを
イメージしていただければ、わかりやすいかと思います。


（１）（大学において）学生時代のキャリア支援　⇒学生時代
（２）（企業において）採用の支援　⇒入社時
（３）（企業において）教育の支援　⇒入社後


このような領域で、５年ほど、仕事を続けさせていただい
ていますから、学生時代の教え子を入社後も、ずっと、
追跡調査をすることが可能な環境にあります。



そこで、やはり考えるのが、「早期離職の問題」です。



現在、若年者の離職が色々な場面で問題になっている
ことはニュース等を通じてご存じの通りかと思います。
（公的なデータでも、それを実証するものは多々出ておりますし）



また、そのことで、悩みを持たれている読者の人事担当の方も、
多くいらっるのではないでしょうか。




これは、教え子たちを見ていても、本当にその通りだと
思います。




今回は、社会人４年目のＡさんのことを事例として、
書かせていただきます。




Ａさんは、既に４社目の会社に在籍しています。
（４社目で、ようやく落ち着ついてきましたが。）



Ａさんは、非常に就職活動に熱心でした。
熱心だった理由は、一言でいうと、「楽しかったから」
だと思います。



就職活動では、準備として「自己分析」という作業をし、
キャリアビジョンを描く・・・・ということをしていく
のですが、Ａさんは、学生時代、すばらしい「絵」を
書いてきたことを覚えています。



就職活動初期。
はじめて出会ったその研修で、Ａさんは、
繰り返し「楽しい」と言っていたように、
記憶しています。



Ａさんは、律儀な性格で、就職活動中、頻繁に

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