明らかに違法！？〜ある家電量販店の現場から【最終回】

家電量販店トップのY社で働き始めて7ヶ月。
派遣元のメーカーの事情で契約が切れ、退店することになったので、今までのことをまとめる。

実際に現場で見てきた事柄の詳細は次の通りとなる。

(1)メーカーヘルパーも朝礼に出席
土日には朝開店前に各フロアで朝礼があるが、これにメーカーヘルパーも参加させている。また、11時出社の中番の人は、控室で幹部社員から本日の注意事項みたいな事を聞かされてから売場に出るのである。メーカーヘルパーは自社製品の説明のためにきているので、朝礼や中礼といったものには出席しなくてもいいはずである。

(2)ヘルパーへの社員からの指示
店長や副店長、フロア長といった人がフリーの客を見つけると、メーカーヘルパーに対して「あの客について」と指示したり、メーカーヘルパーに在庫商品を倉庫に取りに行かせている。テレビカメラで社員やヘルパーの監視ができるように、カメラの映る所の床にシールを貼り、そこになるべく立つように指示をしている。またポイントで購入できる商品のカタログを社員のみならず、メーカーヘルパーにも持つように指示したりと、メーカーヘルパーを社員と同等に扱っている。

(3)ヘルパーのシフト管理
メーカーヘルパーは基本的には出勤が自由なはずであるが、土日に必ず出勤しなければいけないのは仕方ないとしても、平日のいつ休むかを2週間前にはフロア長に連絡してフロア長が決めた通りに出勤しなければならない。これはY社に雇われているわけではないので、まったくおかしな話である。
平日位は前の週にいつ行きますとかで十分なはずであるが、フロアの人数がはっきりしないと困るという事で1か月分のシフトを決めているが、人件費節約のために社員を減らしている分を明らかにメーカーヘルパーで補っている。

(4)レシーバーの装着
メーカーヘルパーのレシーバー装着を許している。というか、レシーバーを持ちたいと志願した事にしてという前置きをしてレシーバーを渡している。家電メーカーの多くはレシーバーは絶対にダメとしているが、ISP関係では付けているケースが多い。

(5)入店している企業に対しての差別
例えばパソコンではNECと富士通が売れればいいと、NECと富士通の営業に対して毎月のようにキャンペーンをするようにと副店長が圧力をかけていた。ISP系ではヤフーやNTTやKDDIから人を出させておいて、NTT一辺倒でキャンペーンや契約場所を有利にし、ヤフーやKDDIは取らなくてもいいみたいな扱いをしていて、ヤフーやKDDIから来ている人達が可哀そうであった。

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（記者：たなひろ)

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