iPhoneの問い合わせ先は機能によって異なる

　昨日、ソフトバンクモバイルよりまた情報が届いた。あまり重要でなかったのと、忙しかったため本日のお知らせとさせて頂いた。サポートに関する情報だ。

　iPhone購入後、機能に不明な点があれば、「Appleコールセンター」と「iPhoneテクニカルセンター」の、2つの問い合わせ先が用意されている。

　気をつけなければいけないのは、iTunesなどとの接続や、iPhoneとしての機能に関する問い合わせは「Appleコールセンター」、ソフトバンクモバイルの機能に関する問い合わせは「iPhoneテクニカルセンター」と分かれていることだ。

　自分が躓いている部分は果たしてiPhoneの機能なのか、ソフトバンクモバイルの機能なのか。それが判断できない人には、サポートを利用することすら難しいだろう。

　なお、気になる初回入荷予定数だがまだ未定とのことだ。発売までもう3日を切ってるので「ホントかよ！」と突っ込みたくなってしまう。一部のショップではすでに判明しているところもあり、仮予約者へと連絡を入れているようだが私はまだだ。田舎はつらい。

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(篠原 修司)