コミュニケーションにおける前提条件と人間関係／猪熊 篤史

自分の思考の前提となっている、価値観や判断基準を見つめ直すことによって、より良いコミュニケーションを実現出来るようになるのではないか？

1995年から1996年までと1999年から2001年まで、合計3年間アメリカに住んでいたことがある。フィラデルフィアとボストンの大学で勉強していた。この経験を基に考えると、欧米人は年齢や経験によって相手に対してへりくだるという感覚がない。自分の考えを相手が誰であろうとストレートに表現するし、また、主張すべき考えを持っている。

時代は変わりつつあるようだが、日本人はコミュニケーションにおいて基本的に受身である。相手が年下、あるいは、組織内の序列が低ければ、考えを述べたり、指示や助言を与えることがあるが、相手が年上であったり、序列が高い場合は、何も言わず（言えず）、従う、あるいは我慢することが多いことだろう。

このような習慣、伝統、文化が根底にあるので、日本人は自分の考えを表現することが下手である。一種の処世術として自分の考えを持たないような生活スタイルになっているようである。

日本には対外的な人間関係や組織を重視する文化や習慣がある。組織における協調性や調和が重視される。欧米人は個性が前面に出る。多くの人種、民族、文化、習慣、宗教が入り混じる欧米では自己主張して、自分の居場所を確保しなければならないようである。生活環境が弱肉強食的である。


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