【働く女子の実態】あなたの環境は「馴れ合い」になっていませんか？

「馴れ合い」になっている環境は、決して悪くない。親しみが持てる人間関係があり、居心地も良い。しかしこの「馴れ合い」が、ビジネスでは往々にして“災いの元”にもなり得るんです。

お客さんとの距離感って難しいもの。これまで職を転々としてきた私ですが、よく耳にしたのが「お客さんと仲良くなっちゃえばオールOK」みたいなことを言う、営業さんのセリフ。仕事がやりやすくなる場面もあるかもしれない。けれど、見境がなくなって「会社を代表してやってきた一社員」という当たり前の事実を忘れてしまいがち。お客さんは仲良くやっているフリをして、実は……