善意を裏切る「白血病」チェーンメール、まずは疑って

「友達の弟が白血病に。Ｂ型Rhマイナスの血液がほしい」――　22日、知人からメールが届いた。内容は「友人の弟が『急性リンパ性白血病』を発症、昭和大に入院したが、このままでは手術が受けられない。B型Rhマイナスの血液がほしい」というもの。

　メールの末尾には「できるだけ多くの友人・知人の方にこのメールを回して」とある。典型的なチェーンメールだ。

　「久しぶりにチェーンメールが来たな」。私は特に気にせず、転送もしなかった。しかし、いつの間にか日本全国で大騒ぎになっていたことに驚いた。私にメールを転送した知人は、それを奈良から受け取り、長崎から受け取った人もいた。

　22日の報道によれば、「（『友人の弟』が入院しているとされる）昭和大学病院に100件以上の問い合わせが相次いでいる」（朝日新聞）。また同病院は21日に「メールと当院との関係は一切ない。この不振メールに対応したことで何らかの被害を受けても、一切責任を負えない」と発表。

　日本赤十字社は22日、「現在、全国どの地域においても、B型Rhマイナスの輸血用血液は不足していない」とコメントを発表、メールの内容を否定した。

　投稿型ニュースサイト「スラッシュドット・ジャパン」には「一部ローカルテレビ局がメールの内容を真に受け、報じた」との情報もあり、社会の混乱が伺える。

使い古された言葉、「ネチケット」の見直しを
　この問題の根幹は、携帯電話ユーザーのチェーンメールに対する意識が薄くなっているためではないか。「どうにか助けたい」、ユーザーは善意で一心不乱にメールを転送し、その後悪戯（いたずら）だとわかった、という格好だ。この問題を解決するためには、使い古され死語となった「ネチケット」という言葉の見直しにあるように思う。ネチケットとは、ネット上のエチケットのこと。

　以前はチェーンメールの不用意な転送は「膨大なトラフィックにより、メールサーバーがパンクする」と言われていた。携帯電話でもブロードバンド化の波が押し寄せる昨今、問題になるのは今回のような病院の業務妨害のような社会的混乱だろう。

　今までにも、テレビ番組『鉄腕ダッシュ』の実験を偽ったものや「ペットショップが倒産して飼い主が見つからなければ100匹の子犬が処分される」といったものがいくつも出回っている。

　今回のチェーンメールは特に悪質で、インターネット上では「（転送した人に）申し訳なく、心が痛んだ」「（嘘だと知ったときには）怒りでどうにかなりそうだった」という声が上がっている。

　このメールのように特に「友人・知人にメールを回してほしい」との文言があれば、まず疑わなければいけない。今回のように、一目散に病院へ直接連絡するより、転送した人物に「本当か」と確認する必要もある。

　チェーンメールが届いたときの最善の判断は「ストップ」だ。パニックを起こさず、冷静になるべきなのである。

　参考までに、私に届いたチェーンメールを掲載する。

チェーンメール全文
友達の弟晴君（３才）が『急性リンパ性白血病』になってしまい、１６日に昭和医大に入院しました。晴君の血液型RHマイナスBの血液は足りなく(非常に少ない型のため)、治療を進められない状態です。早急に同型の血液が欲しいのです。職場や親戚の方等で、探していただきたいのです。 もし同じ血液型の方がいた場合のやり方としては、普通に街角にある献血所や車で献血をしてもらいます。それが血液を管理する中央部に集まって検査の後、2、3日くらいで使えるようになるとのこと。 皆さんお忙しい中とは思いますが、どうかご協力よろしくお願いします！

当てはまる人や、知り合いでいましたら、ご協力をお願い致します。
メーリングリストで流してもらって構わないです。というより、一人でも多くの人に協力してほしいので、是非流してください。

メーリングリストでなくても、できるだけ多くの友人・知人の方にこのメールを回してください。よろしくお願いします。

【了】

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パブリック・ジャーナリスト　山本 宏樹