チケット代返せ！！ＪＴＢ子会社に取材伝えると一転して交通費返金、悲惨な「Ｆ１日本グランプリ」（２）

【PJ　2007年10月26日】− （上）からのつづき

タクシー代を立て替えているが、電話をしてもたらい回し
　シャトルバスが大幅に遅れた結果、終電に乗り遅れたという、千葉県船橋市の小路英俊さんは、「タクシー代を立て替えて、後日請求するということで話がつきました。ＪＴＢの子会社のジェイコム本社の電話番号を教えてもらい、１日、ジェイコム本社へ電話したところ、その件は東京へ電話して欲しいと言われ番号を聞き連絡しましたが、何時間か経って、折り返し電話をかけてきた、ジェイコムのＷ氏からは富士ＳＷの事務所に直接掛けるよう言われましたが、電話しても話し中でした。翌日朝から電話するがまったくつながらず、タクシー代金5万8610円が、現在も立て替えたままになっています。はっきり支払いの確認もとれず、最悪の場合泣き寝入りも考えられるため、何とかならないかと思案中です」と語ったが、記者の取材の後、「たらい回しの中、ジェイコムに、『取材されている』という話をしたところ、『領収書を送ってもらえればすぐ振り込みします』と言って来ました。やはり、表沙汰（ざた）にはしたくないようです」と語ってくれた。もしかしたら、泣き寝入りしてしまった人が他にもいるのかもしれない。

遅れる払い戻し案内
　東京都品川区のＳさん（仮名）は、「Ｃ席を購入した人は富士ＳＷの売りである、長い直線からフルブレーキングで第一コーナーを曲がっていくところを見たくて購入している人がほとんど。しかも、ホームページでは、一番遠くまで走るところを見られる席とされていたが、フリー走行の時、目の前で車が見えなくなる現実に愕然（がくぜん）とした。返金については、日曜の本戦直前に紙切れ１枚が配られて、それ以外は何のアナウンスも謝罪もなかったので、帰るまで知らない人もたくさんいたはず」と語る。今月５日になって、ようやく払い戻しの案内がホームページに掲載されたが、案内が遅すぎたのではないだろうか。

バス渋滞で観客は歩いて会場へ
　東京都江戸川区の中村義幸さんは「決勝日の行きには、私以外にも多くの人が、シャトルバスをサーキットの３−４キロ前で降りて歩かざるを得ませんでした。渋滞の最後尾について、45分間我慢しましたが、その間に50メートルも進みませんでした。おそらくずっとバスに乗ったままだとしたら、決勝は見られなかったでしょう」と言う。結局、バスの台数が多すぎて、裁ききれなかったというわけだ。富士スピードウェイへの道は、細い道であるので、事前に予測できたことである。「知らなかった」では済む話ではない。【つづく】

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パブリック・ジャーナリスト　後藤 卓也【 東京都 】
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