WEBショップの現場探訪=ライブドアデパートテナントのトキワカメラ
2007年05月14日12時21分 / 提供:PJ
お客さんが疲れないシンプルなページ作りを心がけていますと、高野店長 11日 松戸市で (撮影 安居院 文男) 写真一覧(5件)
周りに繁華街はなく、店舗としては難しいところだ。しかし、成り立ちからすると、これで良いのだった。兵庫県出身の山川正勝社長(1945生まれ)が、石川高校卒業と同時に上京し、15以上の職業を経て、1975年に30才でトキワカラー現像所を設立。カラー写真の現像を手掛けたが、その後電池、カセットテープ、ビデオテープなどの消耗品卸商となり、デジカメやビデオカメラの卸商として商品を絞り、大手量販店同等の取扱量を持っている。3階建てのビルの3階が事務所で、2階は流通倉庫。1階は近くの人用にショップを開いている。
2001年にインターネット販売を始めて、楽天市場やライブドアデパートなどに出店した。現在年商13億円、社員が18名+12名。お話を聞いた高野康志さんは、株式会社トキワカメラの卸売りセンターWEBショップの店長だ。商材としては、デジカメ、ビデオレコーダ、電池、メディアとどれを買っても、そこからのリピートがあるような品揃えが中心になっている。これは、山川社長の新商品に対する嗅覚がそうさせているのだと、尊敬して止まないという雰囲気で話してくれた。
デジカメは、リコー、パナソニック、電池はエネループ、メディアは、各社DVD、DVCから、今ではSDカードが中心になっている。そのように、商品を売れ筋に絞ることで、資金を集中し商品を安く仕入れるからこそ、卸業として成り立っているし、WEBショップとしても、安い価格を出せるという。特に、リコーのデジカメでは、全国で5本の指に入っているのではと高野さんは話してくれた。
「ところで、ライブドアからカウイチに経営が変わって、何か影響はありますか。」と聞いてみた。「まあ、大きくは変わっていませんが、全般的に以前より知名度が上がったのか、売り上げが2割ほど増えました。」、「そうですか、なぜでしょうか」、「ライブデパートが始まったときから出店させてもらっていますが、正直言って、ライブドアデパートは宣伝が下手というか、イメージが良くなかったような気がします」と、はっきり言ってくれた。
カウイチの営業となった、「芹沢さんや、林さんは、毎月きてくれます。いろいろ話をするのですが、正直言って、高額商品は楽天やヤフーの方がカードが多い。ライブドアデパートは高額商品になると、代引きが多い」。これは、信用の問題なのかも知れないそうだ。トキワカメラのWEBは、前任者が、ページデザインに凝っていたが、シンプルなものにした。「お客さんは何ページも見るので、シンプルの方が良いですからね。今は、母の日とか、父の日とか企画商品を提案しています。それがライブドアデパートのメルマガの、最初の方に載ったりするとうれしいですね」。企画商品がたとえ売れなくても、宣伝になるからだという。
ビデオカメラ、デジカメなどの商品が、ぎっしりと積んである店内は、まさに、WEB販売の現場だった。商品を絞ってしかも、関係ある商流の中で効率の良い販売をするということが、周りに繁華街のない場所で、卸商を長く続ける秘訣なのだと、社長の話からも感じた。山川社長の話では、来週には社長の両親の出身地である沖縄に、社員全員で行くそうだ。トキワという社名は、常磐線から取っている。「また、遊びに来てください。」と言う社長の言葉が、やはり苦労人だ。【了】
※この記事は、PJ個人の文責によるもので、法人としてのライブドアの見解・意向を示すものではありません。また、PJはライブドアのニュース部門、ライブドア・ニュースとは無関係です。
パブリック・ジャーナリスト 安居院 文男
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