携帯電話を紛失したり、盗難に遭った時はどうすればいいのか

これはアメリカでのことですが、長期休暇を利用して海外旅行をしている間に、盗まれた携帯電話が悪用され、国外にいたので使うことができなかったことを証明したにもかかわらず、2万6000ドル(約308万円)の料金を請求されてしまったという恐ろしい話があったそうです。
携帯電話を紛失したり盗難に遭った場合、このような事態が起きる可能性があるわけですが、被害に遭わないためには、どうすれば良いのかをまとめてみました。
詳細は以下の通り。
Ten Steps to Cell Phone Security
この記事によると、アメリカのサンフランシスコに在住しているWendy Nguyenは、海外旅行に行く前に携帯電話が盗まれていたことを知らず、後で2万6000ドルの請求書を受け取ってショックを受けたそうです。そして彼女が加入していた携帯電話会社「Cingular」は、彼女が携帯電話を盗まれたことに気付いて、Cingularに報告をするまでの間に発生した料金2万6000ドルの責任を負わせたとのこと。
なお彼女は、国外にいたことからサンフランシスコから電話をかけることができなかったことを航空会社とパスポートを用いて立証しましたが、Cingularはまだすべての料金に対して責任があるとした上で、支払わないのであれば破産申請すると忠告したそうです。
ちなみにたいていの携帯電話会社の利用規約では、上記のような事態の場合、携帯電話会社に報告するまでに発生した料金は加入者が責任を負うことになっています。このような事態を避けるためにどうすれば良いのかは以下の通り。
・紛失や盗難の場合、すぐさま携帯電話会社に連絡する
これが最優先です。ちなみに各携帯電話会社の紛失・盗難時の連絡先などを記したページは以下の通り。
DoCoMo113-お問い合わせ
KDDI お客さまサポート: au > 手続きのご案内
よくあるご質問(FAQ)|ソフトバンク
WILLCOM|盗難・紛失の際は
・携帯電話を財布と同じように扱う
このような被害に遭わないためだけでなく、中に収められている個人情報保護のためにも財布と同じように肌身離さず持ち歩いた方がいいようです。
・パスワードで保護する
専用のソフトを使ってパスワードを突破されるおそれはありますが、携帯電話会社に連絡をする時間稼ぎになります。
・携帯電話保険を過信しない
携帯電話を紛失時に補償してくれるサービスは、あくまで携帯電話本体に適用されるものであって、通話料や通信料、サービス利用料には適用されません。
なお携帯電話会社によっては、以下のような遠隔操作で端末をロックしたり、現在の携帯電話の位置を特定可能なサービスを提供しています。これは便利かも。
おまかせロック | サービス・機能 | NTTドコモ
ケータイお探しサービス | サービス・機能 | NTTドコモ
KDDI 会社情報: ニュースリリース > 携帯電話を紛失したときに役立つ「ケータイ探せて安心サービス」「安心ロックサービス」の提供開始について〈別紙〉
WILLCOM|リモートロック
・関連記事
水没した携帯電話を再び使えるようにする方法 - GIGAZINE
毎日、数千台の携帯電話がタクシーの後部座席に置き忘れられている - GIGAZINE
よく使われるパスワードトップ10 - GIGAZINE
さまざまな機器のデフォルトのパスワード一覧 - GIGAZINE
記事全文へ
ITトピックス
- "稼げるアプリ"が130万DLを突破

- 孫社長の人生論に共感の嵐

- 好感持てる企業、アップルが1位


- ウィルコムが基本料3年間980円

- また日本人がiPhone"パケ死"寸前

- iPhoneの長押し系"裏技"一覧

- 薄さ7.8mmで持ちやすいSBスマホ
- 本名なのにFacebook利用停止

- 無料で利用可2400種のアイコン集

- "RadeonHD対応"大型VGAクーラー

おすすめ商品
関連ニュース:ケータイ
- お店の料理に「不味い」とネットでコメントすると名誉毀損もNEWSポストセブン 02月14日07時00分(18)
- セ・リーグ予告先発制の導入は球界再々編の布石リアルライブ 02月13日14時45分(2)
- ソフトバンク、高いセキュリティ機能を搭載した薄さ7.8mmの防水・防塵対応Androidスマホ「102P」を発表!3月上旬以降発売予定
エスマックス 02月13日15時25分(2) - 料理店主任 料理を断りなく写真に撮りネット公開に抵抗アリNEWSポストセブン 02月13日07時00分(3)
- iPhoneがテレビになる秘密兵器!最新モバイル事情を一挙にチェック【ITフラッシュバック】
ITライフハック 02月12日13時00分(1)
ITアクセスランキング
- 本名でもフェイスブック「利用停止」 「坂本龍馬」は偽名と判定される
J-CASTニュース 14日19時12分
(15)
- 【また?】尻に火がついてから騒ぎ出す日本人…iPhone海外使用でパケ死寸前になった人々の顛末記
ガジェット通信 14日17時36分
(30)
- 知っているのと知らないのでは大違い! iPhoneの選りすぐり長押し系ショートカット一覧ライフハッカー[日本版] 14日23時00分 (1)
- CMを見るだけで儲かる!!? 「稼げるアプリ!-アドラッテ」Android版が登場EXドロイド(エックスドロイド) 14日21時26分 (4)
- ウィルコム、基本料を3年間980円にする「どん引きキャンペーン」
ITmedia +D Mobile 14日17時06分
(9)
- 夢を捨てて何の為の人生だ!孫社長の人生論に共感の嵐
ITライフハック 14日19時00分
(7)
- よ〜分からん? iPhone解約手数料のカラクリゲンダイネット 13日10時00分 (257)
- ソフトバンク、薄さ7.8mmのAndroidスマートフォン「102P」を発売MdN Design Interactive 14日08時00分 (1)
- 無料で商用利用可な2400種類のアイコン集「Farm-Fresh Web Icons」GIGAZINE 14日22時22分 (1)
- iPad 3、3月の第1週に発表か……海外メディア報じる
RBB TODAY 14日23時15分










