携帯電話を紛失したり、盗難に遭った時はどうすればいいのか
2007年04月26日11時30分 / 提供:GIGAZINE

これはアメリカでのことですが、長期休暇を利用して海外旅行をしている間に、盗まれた携帯電話が悪用され、国外にいたので使うことができなかったことを証明したにもかかわらず、2万6000ドル(約308万円)の料金を請求されてしまったという恐ろしい話があったそうです。
携帯電話を紛失したり盗難に遭った場合、このような事態が起きる可能性があるわけですが、被害に遭わないためには、どうすれば良いのかをまとめてみました。
詳細は以下の通り。
Ten Steps to Cell Phone Security
この記事によると、アメリカのサンフランシスコに在住しているWendy Nguyenは、海外旅行に行く前に携帯電話が盗まれていたことを知らず、後で2万6000ドルの請求書を受け取ってショックを受けたそうです。そして彼女が加入していた携帯電話会社「Cingular」は、彼女が携帯電話を盗まれたことに気付いて、Cingularに報告をするまでの間に発生した料金2万6000ドルの責任を負わせたとのこと。
なお彼女は、国外にいたことからサンフランシスコから電話をかけることができなかったことを航空会社とパスポートを用いて立証しましたが、Cingularはまだすべての料金に対して責任があるとした上で、支払わないのであれば破産申請すると忠告したそうです。
ちなみにたいていの携帯電話会社の利用規約では、上記のような事態の場合、携帯電話会社に報告するまでに発生した料金は加入者が責任を負うことになっています。このような事態を避けるためにどうすれば良いのかは以下の通り。
・紛失や盗難の場合、すぐさま携帯電話会社に連絡する
これが最優先です。ちなみに各携帯電話会社の紛失・盗難時の連絡先などを記したページは以下の通り。
DoCoMo113-お問い合わせ
KDDI お客さまサポート: au > 手続きのご案内
よくあるご質問(FAQ)|ソフトバンク
WILLCOM|盗難・紛失の際は
・携帯電話を財布と同じように扱う
このような被害に遭わないためだけでなく、中に収められている個人情報保護のためにも財布と同じように肌身離さず持ち歩いた方がいいようです。
・パスワードで保護する
専用のソフトを使ってパスワードを突破されるおそれはありますが、携帯電話会社に連絡をする時間稼ぎになります。
・携帯電話保険を過信しない
携帯電話を紛失時に補償してくれるサービスは、あくまで携帯電話本体に適用されるものであって、通話料や通信料、サービス利用料には適用されません。
なお携帯電話会社によっては、以下のような遠隔操作で端末をロックしたり、現在の携帯電話の位置を特定可能なサービスを提供しています。これは便利かも。
おまかせロック | サービス・機能 | NTTドコモ
ケータイお探しサービス | サービス・機能 | NTTドコモ
KDDI 会社情報: ニュースリリース > 携帯電話を紛失したときに役立つ「ケータイ探せて安心サービス」「安心ロックサービス」の提供開始について〈別紙〉
WILLCOM|リモートロック
・関連記事
水没した携帯電話を再び使えるようにする方法 - GIGAZINE
毎日、数千台の携帯電話がタクシーの後部座席に置き忘れられている - GIGAZINE
よく使われるパスワードトップ10 - GIGAZINE
さまざまな機器のデフォルトのパスワード一覧 - GIGAZINE
記事全文へ
Ads by Google
このサイトへ広告を掲載
コメントするにはログインが必要です
関連ニュース:盗難
- Mac用情報セキュリティー対策済みUSBメモリー『KeyCat-iDrive』Techinsight Japan 04日01時55分
- NEC、個人向けのデータ保護・漏えい対策サービスを開始CNET Japan 03日19時40分
- Xbox360が1300台も盗難される! 約7500万円相当の被害
ガジェット通信 02日17時18分 - 【イタすぎるセレブ達】遺族も仰天。 マイケル・ジャクソンの遺言状に、ダイアナ・ロスの名が!?
Techinsight Japan 02日17時07分 - NEC、パソコンライフをより安心・快適にするサポートサービスを強化JCN NEWSWIRE 02日16時27分
- << イー・モバイル、4月のエ…
- IT一覧
- 「ムービーQR™… >>
|
5,880円
サクワネットショッピング
|
34,440円
ウェビック 楽天市場店
|
11,700円
Super Select Shop LoveLove
|
4,980円
アイリスプラザ
|
ITアクセスランキング
- 精密機械は水洗いで治る?ライフハッカー[日本版] 03日20時30分(24)
- お金をかけずにパソコンを安全に使いおう!無料のセキュリティ対策【知っ得!虎の巻】ITライフハック 05日09時00分(1)
- パソコンのパーツを巨大な都市空間としてとらえた写真アートGIGAZINE 05日09時10分
- なぜ売れる!?300万円のシリコンオーディオ【最新口コミ モノ・トレンド】
ITライフハック 05日09時00分(5) - ユーザー満足度1位のWiiソフト「428 〜封鎖された渋谷で〜」がPS3とPSPに移植決定GIGAZINE 04日00時00分(2)
- 【パソコン快適活用術】結婚すべきかどうかエクセルでシミュレートするTechinsight Japan 04日12時44分(3)
- iPhoneとiPod touchで売れているマンガは? 平均購入金額はケータイの10倍。ナリナリドットコム 04日14時16分(5)
- 【コラム】 アキバメディア座談会、開催!「アキバの未来が見えてきた?」R25.jp 04日11時00分(3)
- 毎日新聞が『FF11』を名指しで非難?「膨大な時間を損した」
ガジェット通信 30日09時37分(13) - 完全無料のセキュリティワザ5連発【知っ得!虎の巻】
ITライフハック 21日10時00分(12)
注目の情報
これが2000万円台一戸建てだ!
マンションと一戸建て、どちらにしようかなんて悩んでる?でも、この
価格で手に入るとしたら心も決まるハズ。120平米以上のゆとり生活
を実現!憧れの庭つき一戸建てに住む! 住宅情報ナビ
年収400万円台でも…買える?









行きの電車、帰りの電車で