捨てる前に考えよう−修理してよみがえった冷蔵庫

【PJ　2007年03月23日】− かれこれ15年にもなろうか。家で使っている冷蔵庫は長年の使用によく耐えてくれた。だがさすがに耐用年数をすぎたと見られる現象があった。冷蔵部分への水漏れである。それでも冷え方に問題があるわけでもないので、１年以上も放っておいた。でもよく考えると、もし動かなくなったら（冷えなくなったら）新しい冷蔵庫を買わなければならない。このタイプ（大型）だと10万円は下らないだろう。やはり修理をお願いして、もう少し使うことにした。
　
　さいわい購入したときの説明書があったので、さっそく電話してみた。ところが「現在は使われていない」とのこと。これでいかにこの冷蔵庫が古い物であったかを納得した。インターネットで会社名を検索したら、某社と提携したということで、連絡先等、変更になったらしい。

　修理を頼むと、スタッフが思いのほか早くかけつけてくれた。作業は冷凍庫の霜取り（？）から始まった。霜というよりは、10何年も蓄積した氷のかたまりがへばりついており、まるで氷河のようであった。その氷をかきだすこと、延々１時間。その量も、料理用の大きなボールに３杯もあった。

　これで古い冷蔵庫の水漏れも止まり、騒音も少なくなったし冷却力も増したようだ。さらに部品交換をすれば、あと５〜６年はもつかもしれない、とのこと。それにしても修理してくれたスタッフはとても感じのよい人で、仕事とはいえ、冷たいのをがまんして一生懸命に氷をかきだしてくれた。営業はいっさいせず、こちらの疑問にも明快に答えてくれたし、今後の対応についても詳しく説明してくれた。かんしゃくを起こしてこの冷蔵庫を廃棄しないで本当によかったと思う。【了】

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パブリック・ジャーナリスト　工藤 和江【 東京都 】
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