マル秘。悪質な万引きたち、その手口（上）

【PJ　2007年01月10日】− 大手スーパーマーケットの保安関係者から、万引きの手口の事例を聞くことができた。万引き捕捉専門会社の複数の保安士からも、尾行の仕方、捕まえ方などが聞けた。いずれもマル秘の事項だから、社名や店舗所在地は出さない、興味本位に書かない、犯罪防止を目的とする、という条件がついた。

　某都内店舗で、いつも悩ませされているトラブルがある。それは客用トイレの汚水槽の水中ポンプがたびたび詰まることだ。汚水槽の排水が止まると、センサーが働き、満水警報が出る。そのたびに店舗の責任者や施設担当者が振り回されている。機械警備のブザーが鳴りひびく現場に居合わせたので、くわしく事情を聞くことができた。

　「またですよ。万引きも、いい加減にしてほしい。原因はきっと女性のパンティーですよ」と責任者がなげく。「万引きが衣料品売り場から新品の下着を盗んできて、トイレ・ブースで着替え、古いほうを流す。だから、ポンプを詰まらせるんです」。月に数回はこの手のトラブルがあるのだと話す。

　給排水業者の手で、水中ポンプが引き揚げられた。責任者が予想したとおり、女性の下着が詰まっていた。それも二枚だった。一人で二枚のパンティーをはかないと思う。二組の犯行だろう。業者から話しを聞けば、他に多い品物は玩具の空箱だという。おもちゃを抜き取り、子どもの知恵なのか、証拠隠滅のつもりで価格やバーコードがついた箱を流すようだ。電卓・携帯電話もあるが、それは万引きでなくきっと便器に落として流してしまったものだろう。

　「一番多いのは、断トツで女性の下着。スカートだから、トイレのなかで脱ぎやすいのかな。紳士物はない」と話す。

　営業時間中に警報が発報してくれたから、まだ良かったと責任者は胸をなでおろす。排水の能力がしだいに落ちていき、深夜に発報する場合がある。すると、信号で警備会社に通報される。そこから真夜中でも、責任者は店舗に呼び出されるのだ。

　「女性は下着を買っても、一度洗濯してから使うと聞いているけど、全部がそうじゃないようです。パンティー盗るだけなら、1000円前後のもの。給排水業者を呼べば、修理代は数万円です。ずいぶん高いものにつく万引きだ」。東京都には、汚水槽から下水道への厳しい排水基準がある。パンティーをも吸い取る、馬力の大きな水中ポンプには取り替えられないようだ。

　万引きの犯行現場がトイレ・ブースとなると、対応もむずかしい。保安士が目を光らせても、犯人の捕捉は容易ではない。せいぜい新品の下着を持ち込むまえに、「精算してから、持ち込んでください」と声かけして阻止するしか方法はないようだ。「見られていたのかと、ドキッとするはず」。声がけの抑止効果はそれなりの効果はあるという。

　万引きはどのような手口で、下着をトイレに持ち込むのか。袋やバッグにショーツを入れたら、万引きだと見破られてしまうと思う。「掌のなかでショーツをしっかり丸めて握りしめれば、見た目には隠れてしまいます」。女性保安士が実際にやって見せてくれた。テニスボールを潰すように小さくなる。「ショーツを盗る女は、ほかの品物もやる。だから、顔を覚えておいて他で捕捉する」。悪事はいつまでも続かないと強調していた。

　衣料品売り場の万引きの巣は試着室らしい。トイレ同様に、密室の犯行だ。「試着室の場合は、捕まえるのは簡単だ」と、ベテラン男性保安士が語る。「万引きは金を払う気がないから、衣料品の色や柄などの品選びに時間をかけない。反面、周囲をきょろきょろ見ている。視線が商品に集中していない。こいつはやるな、とピンとくる」という。

　保安士は試着室に持ち込む点数をしっかり覚えておく。持って出てきた数がちがえば、間違いなく万引きだ。保安士は尾行し、店外で呼び止めるのだという。

　冬場になると、安っぽいコートを脱ぎ、高額なものに着替える。古いコートをハンガーにかけて、そ知らぬふりで出て行くという手口があるらしい。「こういう場合は防犯ビデオの再生で、犯人を見つけだす」と責任者が話してくれた。【了】

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記者ＨＰ：穂高健一ワールド
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パブリック・ジャーナリスト　穂高 健一【 東京都 】
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