ちょっと早すぎる？Xmas商戦、売り上げ立たず

首都圏の各スーパーマーケットでは、歳末商戦にむけた演出物が増え、しだいに盛り上がっている。Xmas商戦となると、大手は10月半ばころから店内のメインに華やかなツリーを飾り、他方で商品の陳列販売をおこなっている。中堅もそれにならい、今年は11月初旬には大半が売り場を完成させているようだ。

　キリスト教徒が多い欧米のスーパーマーケットでは、Xmas関連商品の販売は12月に入ってからだと聞く。日本在住の欧米人の目から見ると、あまりにも早い店内のツリー、売り場作りには驚きよりも、違和感を覚えるようだ。

　実際に、Xmas関連商品はどの程度売れているのか。東京都内のある店舗の担当者に聞いてみた。「いまはツリー、装飾品、電飾などを見せている時期です。売り上げは限りなくゼロ。商品が動くのは12月に入ってからです。内心、それまでの１カ月半の売り場がもったいない感じです。急に冷え込んできたし、暖房器具を拡大したり、特設売り場をつくれば、その分は売り上げが取れるんですがね」と話す。Xmas商戦の展開は、少なくとも早い者勝ちではなさそうだ。

　同店舗の管理職には、今年の歳末商戦の特徴を聞いてみた。「16日０時は、フランス産・ボジョレー・ヌーヴォーの解禁です。今年は飲酒運転防止の自主規制から、試飲はいっさいなし。だから、盛り上がりに欠けています」という。

　例年ならば、この時期は歳暮ギフトをにらみ、酒造メーカーによる試飲合戦がくり広げられる。しかし、スーパー側の自主規制でいっさい行わないことに決定している。「メーカーのなかにはすでに、試飲の発泡酒を店舗に送り込んできたところがあるんです。うちの倉庫に眠っています。この先どうするのか、本部の指示待ちです。早く何とかしてもらわないと、歳末商戦の物量は多くなってくるし、困るんですよね」と語っていた。

　好調なのは年賀状・喪中はがきの印刷だという。11月末までは早期割引。そのうえ、ネットでの申し込みはさらに5パーセント引き。「パソコン人口の拡大で、今年は一段とネット申し込みが増えています。まだ、若い人が中心です。年配の方は従来どおり店舗で申し込みされる方が多いようです」。ネット申し込みは、カウンターでの申込書の応対の手間が省け、引き渡しの対応だけですむから、店舗はかなり楽だという。

　歳暮ギフトコーナーは例年11月後半から12月に入ると、かなり混雑する。「全国無料配達の場合は、日にち指定はできません。ですが、コーナーが空いている、いまが狙い目。12月初旬、あるいは中旬の到着を希望として、申し込んでいただければ、店側は伝票をキープし、対応します。いまは商品がすべて揃って欠品なし、あれこれ選べます。接客にも余裕がありますし、楽に買い物ができます」という。この時を見逃す手はないと、アドバイスを受けた。

　Xmas関連商品の上手な買い方を聞いてみた。「過去に利用したツリーなどを早めに探しだしておき、それに装飾品を追加する。そうすれば、より安く、より豪華になります。これでは、売り上げが伸ばさないかな」と店舗の管理職は苦笑しながら教えてくれた。【了】

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記者ＨＰ：穂高健一ワールド
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パブリック・ジャーナリスト　穂高 健一