落とし穴に注意！クレジットカード講習会（下）

（上）からのつづき。 「暗証番号は身内でも、警察でも、銀行でも、ほかの人には絶対に教えてはいけません。日本人はクレジットカードを持ちすぎ。本来は一枚で充分です。海外旅行でカードにアクシデントがあった場合を想定すれば、もう一枚をもっておく程度です」。日本人は平均４枚を持つという。だから、それぞれの暗証番号が判らなくなり、誕生日、電話、住所の数字などを使ってしまう。「３枚以上は必要ないし、鋏を入れ、カード会社に返却するべきです」とアドバイスする。

　最後に巧妙な犯罪の手口を事例で紹介する。『生カード』が海外の海賊工場から日本に運び込まれる。小型スキミングで盗んだデータがそこに記入される。犯罪者が個人情報収集するのはスキミングだけでなく、狙い眼は家庭から出る生ごみ袋だという。「カードの利用明細書とか、宛名のある郵便物は裁断して捨てるか、焼却することです。最低でも破るか、黒く塗ることです」と具体的な方法を示す。なおかつ個々の特殊な犯罪への対応策を一つひとつ丁寧に説明していた。

　講演が終了した直後、ＰＪは参加者たちに感想を聞いてみた。「わが家の三十代の娘がリボを使っているので、多重債務者にならないかと心配なんです。それで、きょうの講演会を聞きにきました」と六十代の女性が参加の動機を教えてくれた。帰宅すれば、さっそくリボを使う娘に、利用明細書をしっかり確認しなさいとアドバイスするという。

　葛飾区柴又の越智さん（七十代の女性）は「デパートで、店員に進められてカードを作ったけれど、なにも使わなくても年会費3000円が取られてるんです。おどろきました」と、入会時の説明が充分なされていない実態を語る。葛飾区堀切の鈴木さん（六十代）は「旅先でクレジットカードをなくしたら大変だと思い、旅行するときは家においていきます。お中元、お歳暮の時期にだけ利用しています」と話す。クレジットカードを使う機会は少ないし、支払いは一括払いだし、暗証番号はすっかり忘れてしまっているらしい。

　おなじ堀切の鈴木さん（五十代女性）は、「話しを聞いてスキミングは怖いと思いました。クレジットの約款は細かい字で、虫眼鏡でなければ読めないし、むずかしいことばが続くから、結局は理解できないでいました。きょう講演会にきて直接話しを聞けて、理解できました」という。

　葛飾区消費生活センターの斉藤センター長から、消費行政の窓口に寄せられる相談内容を聞いてみた。「クレジットカードで買った覚えがないとか、預金が知らないうちに引き落とされたとか、多重債務とかの相談が多いですね。それに加えてサラリーマン金融の関係です」。一件あたりの相談を対処するにも、個人情報保護法との関連でかなり時間がかかるという。10回くらいの電話のやり取りは当たり前。一件で100回を越えるケースがあったと教えてくれた。

　最近は二十代、三十代の多重債務者が増えてきている。それらの根底にはキャッシングへの甘さがある。働き盛りで人生を暗くした人たちを考えると、社会人になる前にクレジットカードの正しい基本を学ぶ機会を持つべきだろう。学校のカリキュラムのなかに積極的に取り入れてほしい。クレジットカードの仕組みを知ることは、一般経済の仕組みの勉強にもつながるはず。ＰＪがそういう認識になった講演会だった。【了】

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パブリック・ジャーナリスト　穂高 健一