「お客様は神様」の常識を覆す ケンズカフェ東京の成功の秘訣
by ライブドアニュース編集部
ざっくり言うと
- 「ケンズカフェ東京」のオーナー・氏家健治氏が成功の秘訣を語っている
- お客様は「神様」というほど大切だが、客の要望は「絶対」ではないと主張
- その要望が「本質」に合致しているのか否かを、まずは吟味するといいそう
提供社の都合により、削除されました。
概要のみ掲載しております。
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