日本語にも対応の観光通訳案内電話 アプリ使用で無料に＝韓国

【ソウル聯合ニュース】韓国観光公社は１９日、観光通訳案内電話「１３３０」の無料通話サービスを開始したと明らかにした。

　局番なしで１３３０をダイヤルすればいい同電話は２４時間年中無休で、日本語を含む８カ国語で韓国観光案内サービスを提供している。

　これまで利用者がこのサービスに海外から電話をかけたり、海外で使用している携帯電話で韓国旅行中に利用したりする場合は国際通話料金がかかっていたが、韓国観光公社の「Ｖｉｓｉｔ　Ｋｏｒｅａ」アプリをダウンロードし、無線ＬＡＮ「Ｗｉ―Ｆｉ（ワイファイ）」に接続されていれば世界のどこからでも無料で韓国の観光案内を受けられるようになった。

　１３３０は観光情報の案内以外に観光通訳、観光中の苦情申告・受付、公共機関の案内電話（救急、消防、応急医療相談）での３者通訳支援業務も行う。

　昨年の利用件数は２１万件で、そのうち外国人への案内は１４万１０００件だった。

　観光公社の関係者は「無料通話サービスによって最新の韓国観光情報を提供することで、外国人が安心して韓国を選び、訪問するきっかけになり、訪韓観光客の誘致にも寄与すると期待する」と話している。