接客で「迷惑行為」に遭遇した従業員が7割以上に 土下座強要も

ざっくり言うと

  • 7割以上の従業員が接客で「迷惑行為」に遭遇したことがあると分かった
  • 一番多いのが暴言で「ぶっ殺すぞ」と怒鳴られたりした従業員もいたという
  • 迷惑行為を受けた従業員の1%がその後、精神疾患になったと答えている

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