ソフトバンクでiPhone Xを予約した一部のユーザーに、11月3日の発売日になっても本申し込み依頼メールが届いていない問題で、同社は6日、予約者宛てに入荷スケジュールの案内ページなどを通知しました。

本申し込み依頼…ではなく入荷予定日目安の案内

ソフトバンクはiPhone Xの予約を完了し、予約商品がまだ届いていないユーザー宛てに、以下のようなメールを送信しました。入荷予定日の目安がわかるページはユーザーごとの個別目安ではなく、予約した日とカラー・モデルによって、おおまかな入荷目安がわかる案内となっています。
 

ソフトバンクオンラインショップより
 
予約商品の準備にお時間をいただいております
お待たせしており、大変申し訳ございません
 
予約番号:********
予約日時:2017年10月27日 16:01
機種:iPhone X 256GB スペースグレイ
 
入荷予定日の目安は下記よりご確認ください
https://m.online-shop.mb.softbank.jp/r/rsv_st/
 
お問い合わせ
https://m.online-shop.mb.softbank.jp/r/ml/

 
入荷スケジュールページでは、11月6日時点の入荷目安が掲載されており、目安の区切りとなるのは「10月29日までに予約したか」です。案内によれば、最も早い入荷目安となるのは、シルバーの64GBモデルを10月29日までの予約で、目安としては11月上旬以降となっています(以下のキャプチャは11月6日時点の情報です)。
 

 

「優先受け取り」の有無で入手タイミングに明暗?

ソフトバンクでのiPhone X予約問題でポイントとなっているのは、「優先受け取り」の有無です。読者さまからの情報提供やSNSなどの投稿によると、予約受付開始直後に予約した優先なしユーザーには本申込依頼が届かない一方で、優先ありユーザーは少し遅れて予約しても発売日当日の入手も可能だったという実態があります。
 
スペースグレイの256GBを機種変更で申し込み、自宅受け取りで予約したユーザーには、本申込依頼がまだ届いていないようです。Twitterではこれまでの流れをまとめた投稿が600以上のリツイートを集めており、この騒動に注目が集まっています。
 

 
ソフトバンクで予約したiPhone Mania編集部員も、スペースグレイの256GB、機種変更、自宅受け取りを選んだ優先なしユーザーですので、本稿執筆現在も本申し込み依頼は届いておらず、入荷時期も不明です。また新たな動きが確認でき次第、続報記事をお届けします。
 
 
Source:ソフトバンク iPhone X入荷スケジュール, Twitter
(asm)

 
 

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