ZOZOTOWNのホームページより

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 スタートトゥデイが運営するファッション通販サイト「ゾゾタウン(ZOZOTOWN)」が10月1日、「送料自由」の試験導入を開始した。

 ゾゾタウンのこれまでの送料は、商品の合計代金が4,998円以下の場合は399円、商品の合計代金が4,999円(全て税込)以上の場合は無料だった。今日から開始した「送料自由」では、利用者が都合や気持ちに合わせて自由に価格を設定できる。プルダウン式で100円〜1,500円まで選べるほか、0円〜3,000円まで1円刻みで設定できる自由入力欄も設けている。
 9月27日に自身のツイッター上で送料変更を告知していた前澤友作社長は、送料自由について「0円でも500円でもお客様の自由です。自由に価格を決めていただくことで、運ぶ人と受け取る人との間に、気持ちの交換が生まれれば素敵だなと思います」とコメントしている。なお、同サービスは試験的実施のため予告なく変更・終了する場合があるとしている。