コールセンターの斬新なクレーマ対処法「一番大好きなママに繋ぎます」 2017年9月13日 21時20分 リンクをコピーする by ライブドアニュース編集部 ざっくり言うと 韓国の石油会社がコールセンターのクレーマー対策に斬新な対処法を採用した 電話をつなぐときに、働くスタッフの家族の声を流しているという 「お客様からの態度が柔らかくなった」と感じるオペレーターが増加したそう ◆韓国の企業が考えた斬新なクレーマー対処法 提供社の都合により、削除されました。概要のみ掲載しております。