日本旅行は、日本郵便が提供する「拠点受取サービス」を導入し、日本旅行で購入したJRセットプランのチケットを、全国の郵便局、ファミリーマート、宅配ロッカーの「はこぽす」の約32,000拠点で24時間受け取ることができるサービスを8月29日申し込み分より開始する。

従来は、ウェブ上で申し込みを行った後、最寄りの日本旅行の店舗を指定して受け取りに行くか、予約センターから宅配便で届くのを待つ必要があった。店舗の営業時間に間に合わない、宅配便の受け取りが困難という声もあり、導入を決めた。対象となるのはJRセットプランで、JR日帰りプラン、赤い風船JRじゃらんパックも対象となる。

受取期限は、郵便局とファミリーマートは商品到着から7日以内、「はこぽす」は商品到着3日以内。