インスタの「偽インフルエンサー」を見分ける方法

写真拡大

インスタグラムの偽アカウントは、広告主には頭が痛い問題だ。採用するインフルエンサー(消費者の購買行動に大きな影響力を持つ人物)が本物かどうかを見分けるにはどうしたら良いのだろうか?

インフルエンサーマーケティング企業のメディアキックス(Mediakix)は先日、興味深い実験結果を発表した。

同社は2つの偽アカウントを作成。うち一つでは地元モデルを雇った上で、「ライフスタイル・インフルエンサー」としての全コンテンツを1日かけて撮影。もう一つでは、ハワイのマウイ島やパリ、カリフォルニア州のヨセミテ国立公園などの景勝地を撮影した無料の写真を使用し、旅行写真家のアカウントを装った。

次に同社は、偽のフォロワーやエンゲージメント(「いいね」やコメントなど)を有料で提供する複数のサイトのサービスを利用。各写真につき500〜2500件ほどの「いいね」と10〜50件ほどのコメントを購入した。

偽アカウントのフォロワー数が1万人に達すると、さまざまなインフルエンサーマーケティング仲介サービスを利用できるようになった。偽アカウントを使って新たなキャンペーンに応募したところ、各アカウントにつき2件、計4件の有償ブランド契約を獲得。金銭報酬か無料の商品支給、あるいはその両方を受け取るまでに至った。

非常に簡単に聞こえるだろうが、本当にそうなのだ。だからこそ、企業はインフルエンサーに投資する前に、候補者を調査する必要がある。インフルエンサーマーケティングから得られる報酬が大きい限り、この構造に付け込む人は後を絶たないだろう。

メディアキックスによると、現在インスタグラム上のインフルエンサー市場規模は10億ドル(約1090億円)で、2019年までには2倍に跳ね上がると予想されている。偽アカウントに惑わされないために、次の危険信号に注意しよう。

フォロワー数は多いが、エンゲージメントが少ない

大事なのはフォロワー数だけではない。ユーザーに膨大な数のフォロワーがいるのにエンゲージメントが少ない場合は、偽のフォロワーを購入しているか、フォロワーが共感するようなコンテンツを作成していないことになる。大体の目安として、投稿1件に対し少なくとも10%のエンゲージメントのあるアカウントを選ぼう。

フォローするアカウント数が異常に多い

ボットは大抵の場合、他のユーザーをフォローして自動で「いいね」を与えるよう設定されている。何千人ものユーザーをフォローしているようであれば、偽アカウントである可能性が高い。

作成されて間もないアカウント

本物のインフルエンサーならば、インスタグラムのアカウントを作成して何年も経過しているだろう。3か月前に始めたばかりで6回投稿しただけなのに、魔法のように2万人のフォロワーを獲得した、ということはないはずだ。アカウントが比較的新しいのに多数のフォロワーがいる場合は、恐らく本物のインフルエンサーではないだろう。

それでもまだ確信が持てない場合は、無作為に複数のフォロワーを選び、次のような不審点がないか確かめよう。

・数字を多く含んだスパムのようなユーザー名
・非公開アカウントが非常に多いユーザー
・ユーザーの非公開アカウントと違う言語でのコメント投稿

こうしたユーザーの他のソーシャルメディア上のアカウントも確認し、活動を始めてからある程度時間がたっているか、頻繁に投稿しているかを確認する。

また、インフルエンサーの選定を全て自社対応したり、セルフサービスのインフルエンサーサイトを使用したりする代わりに、インフルエンサー紹介業者の活用も検討しよう。こうした業者はすでにインフルエンサーと関係を持っているため、偽アカウントにだまされる可能性が少ないことが一つのメリットだ。

インフルエンサー選びは、オンライン上での出会いと同様、相手を慎重に見極めなければいけないのだ。