問2 次の表情はそれぞれどんな感情を意味していると思いますか?

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 こんにちは。微表情研究者の清水建二です。

 本日は、私たち日本人が陥りやすい表情・微表情の誤読について紹介したいと思います。私たちはどんな視点で相手の表情・微表情を見て、どんな誤解をし得るのでしょうか。

 まずは次の2つの問題に挑戦して頂きたいと思います。

問1 次の絵文字はどんな感情を意味しているように見えますか?
⇒【画像】はコチラ https://hbol.jp/?attachment_id=149170

問2 次の表情はそれぞれどんな感情を意味していると思いますか?

 それでは解説です。

◆目を観る日本人、口を観るアメリカ人

 唐突ですが、ここで絵文字を書いて頂きたいと思います。「笑う」を意味する絵文字を書いて下さい。次に「泣く」を意味する絵文字を書いて下さい。実際に書いて頂くと自分の傾向がわかり楽しめると思います。

 おそらく「笑う」は「^_^」、「泣く」は「;_;」あるいは「>_<」のような絵文字を書かれた方が多いのではないでしょうか。ひょっとすると「笑う」を「:-)」「:D」、「泣く」を「:-(」と書かれた方もいたかも知れません。

 前者の絵文字と後者の絵文字とでは何が違うと思いますか? 前者が縦から見て、後者が横から見る、という違い以上に大切な視点の違いがあります。それは、表情の変化を目に求めているか、口に求めているか、ということです。実は前者の絵文字は、私たち日本人が書く絵文字です。後者の絵文字は、英語を使用する方々が書く絵文字です。「ありがとう!^_^」「Thank you:-)」といった塩梅です。

 実は私たち日本人は目を観て感情を類推する傾向があり、アメリカ人は口を観て感情を類推する傾向にあることが実験から確かめられています。このことを踏まえて、問1の問題を振り返ってみたいと思います。そうすると、日本人は「幸福」とか「笑っている」と答える傾向にありますが、アメリカ人は「悲しみ」と答える可能性が高いのです。

 日本人・アメリカ人問わず表情の一部分だけに注目してしまうことは、本当の感情を読み誤ってしまう可能性が高まります。例えば以下の写真の人物は、目が笑っていて、口は泣いている表情をしています。

⇒【写真】はコチラ https://hbol.jp/?attachment_id=149172

 何か悲しいことを体験した人がいるとします。「もう大丈夫!元の状態に戻ったわ」と笑顔で答えていたとしても、口に抑制しきれない悲しみの感情が漏れ出ているかも知れないのです。実際、自殺意図のある人の表情に、一見「笑顔」の悲しみ表情が観察されることが報告されています。

 私たち日本人に対するアドバイスは、目だけでなく口も見よう、ということになります。アメリカ人に対するアドバイスは、口だけでなく目も見よう。ということになります。

◆自分自身が恐怖を感じたことが少ないと、相手の恐怖表情も読み取れない

 次は問2についてです。最初に答えを書きます。Aが恐怖で、Bが驚きです。恐怖表情は驚き表情同様に、眉が引き上げられ、目が見開き、口が開かれます。しかし恐怖表情は、これらの動きに加え、緊張が加わります。具体的に言えば、眉が中央に引き寄せられ(眉間にしわが表れます)、下まぶたに力が入り、口にも力が入ります。

 実は私たち日本人は、恐怖を驚きと誤読してしまう傾向にあることがわかっています。一方、アメリカ人は恐怖を正しく恐怖と認識することが出来ます。

 これはなぜでしょうか? 一説によると、日本人は、自国が安全な社会のゆえに、自分が恐怖表情になる機会や他人の恐怖表情を観る機会が少なく、恐怖表情を認識する能力が低下してしまったのではないかと考えられています。

 恐怖に対する感覚が鈍いと言えるのかも知れません。確かに、日本で大きな破裂音が「バンッ!」と鳴ったら、恐怖の表情をする人は少なく驚きの表情をして「何だろう?」とその音の発生源を探すと思います。しかしアメリカ人ならば、恐怖の表情をして身を屈めたり、物陰に隠れようとします。音の発生源を探す行動をとる人は少ないでしょう。

 自分が恐怖を感じるという感覚をスルドクするのも大切ですが、他人の恐怖表情を観て、すぐに行動できる感覚も同様に大切です。例えば、目の前の人が恐怖表情をしてあなたの後ろを観ているとします。その人の恐怖表情を正しく読みとることが出来れば、身を守ったり、すぐに逃げる行動がとれます。しかし驚きと誤読したら、「ん?何だろう?」とゆっくりした動きで後ろを振り返るかも知れません。車が追突してくるような状況だったらもう手遅れです。Aの写真をよく見て、恐怖表情に対する反応度を敏感にしましょう。

 相手の表情を正しく読むことは思いやりにもつながりますし、自分が適切な行動をとるための助けにもなります。自分の行動の帰結は、ときに相手の表情の中にあるのです。

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参考文献
Ekman, P. (1985). Telling lies. New York: Norton.
Matsumoto, D. (1992). American-Japanese cultural differences in the recognition of universal facial expressions. Journal of Cross-Cultural Psychology, 23, 72-84.
M.Yuki, W.W.Maddux, and T.Masuda, “Are the Windows to the Soul the Same in the East and West? Cultural Differences in Using the Eyes and Mouth as Cues to Recognize Emotions in Japan and the United States,” Journal of Experimental Social Psychology 43(2006): 303-11)

【清水建二】
株式会社空気を読むを科学する研究所代表取締役・防衛省講師。1982年、東京生まれ。早稲田大学政治経済学部卒業後、東京大学大学院でメディア論やコミュニケーション論を学ぶ。学際情報学修士。日本国内にいる数少ない認定FACS(Facial Action Coding System:顔面動作符号化システム)コーダーの一人。微表情読解に関する各種資格も保持している。20歳のときに巻き込まれた狂言誘拐事件をきっかけにウソや人の心の中に関心を持つ。現在、公官庁や企業で研修やコンサルタント活動を精力的に行っている。また、ニュースやバラエティー番組で政治家や芸能人の心理分析をしたり、刑事ドラマ(「科捜研の女 シーズン16」)の監修をしたりと、メディア出演の実績も多数ある。著書に『「顔」と「しぐさ」で相手を見抜く』(フォレスト出版)、『0.2秒のホンネ 微表情を見抜く技術』(飛鳥新社)がある。術』飛鳥新社がある。