旅工房は、JR東日本が提供する「ビジネスえきねっと」を導入し、JRのきっぷの取り扱いを7月18日より開始した。

対象となるのは指定席・自由席特急券や乗車券、特別企画乗車券などで、専用端末により旅工房社内で発券までを行うことができる。一部乗車券は取り扱いができない。利用者は旅工房のウェブサイト、電話、メールで問い合わせを行うと、担当者が空席確認や座席指定、発券を行う。当面は法人や訪日外国人に対してサービスを提供する。