発表済みの不具合一覧

動画配信サービスHuluは、システムリニューアルに伴う不具合のお詫びとして、7月10日午前10時00分〜7月23日(日)午後11時59分の間、Huluチケットなどによるお詫びのギフト券配布を行う。

 

Huluのリニューアルは5月17日行われたが、「動画再生が途中で止まる、画質が荒くなる」「Chromecastの一部において動画が表示できない」など、公式発表で6つの不具合が発生し、一次対応、二次対応などで修正したものの、6月21日現在の発表でも“引き続き順次改善中”の不具合があり、ユーザーは大きな負担を強いられた。

 

それに対し、Huluは、月額料金1007円(税込)に相当する「Huluチケット(1ヶ月分/1007円)」や「Amazonギフト券(1000円分)」「iTunesコード(1000円分)」のいずれかをお詫びとして配布することを決定。

 

期間中に申し込むと8月4日から順次ギフト券を発送するとしている。

 

なお、ギフト券は現ユーザーと退会済みのユーザー(5月17日(水) 午前0時00分から5月31日(水) 午後11時59分の期間にHulu会員だったユーザーが対象)の両方が申し込むことができる。

 

発表資料

URL:https://news.happyon.jp/

2017/07/10