ヤマトサービス見直し 日本型ビジネスの限界浮き彫りか

ざっくり言うと

  • ヤマト運輸が宅配サービスの見直しに踏み切った背景について考察している
  • 手厚いサービスにこだわってきた日本型ビジネスモデルの限界が浮き彫りに
  • しかし他社が追随すれば、業界全体で生産性が向上する可能性もあるという

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